1. Âmbito do Serviço
A Mussanty disponibiliza o serviço de aluguer de peças de vestuário para ocasiões especiais, incluindo vestidos de noiva, fatos de noivo, vestuário de cerimónia e outras peças especiais selecionadas pela marca. O serviço é realizado exclusivamente através de reserva online, não existindo, de momento, loja física para atendimento presencial.
2. Processo de Reserva
A reserva de qualquer peça apenas será considerada confirmada após confirmação de disponibilidade da peça, aceitação dos presentes termos e pagamento de 50% do valor total do aluguer. Este valor corresponde à garantia de reserva da peça para a data pretendida.
3. Pagamento
O pagamento do aluguer será realizado em duas fases: 1) Pagamento de 50% do valor total no momento da marcação (reserva); 2) Pagamento dos restantes 50% antes do envio ou disponibilização da peça, na data acordada entre a Mussanty e o cliente. A falta de pagamento do valor restante dentro do prazo estabelecido poderá resultar no cancelamento da reserva sem devolução do valor da garantia.
4. Caução de Segurança
Dependendo da peça selecionada, a Mussanty poderá solicitar uma caução adicional destinada a garantir a boa utilização e devolução do artigo. A caução será devolvida após devolução da peça e verificação do estado da mesma.
5. Período de Aluguer
O período de aluguer será definido previamente no momento da reserva. O cliente compromete-se a devolver a peça na data acordada através do método indicado pela Mussanty.
6. Atraso na Devolução
Caso a peça não seja devolvida dentro do prazo estabelecido, poderão ser aplicadas taxas adicionais por cada dia de atraso e compensação por indisponibilidade da peça para outros clientes. Se o atraso exceder um período considerado razoável, a Mussanty reserva-se o direito de considerar a peça como não devolvida e cobrar o valor total do artigo.
7. Condições de Utilização
Durante o período de aluguer, o cliente compromete-se a utilizar a peça com o máximo cuidado, não realizar ajustes ou alterações sem autorização, não lavar ou limpar a peça por conta própria e evitar danos ou utilização inadequada.
8. Danos, Perda ou Destruição
Caso a peça apresente danos graves, manchas irreversíveis, rasgos, perda ou destruição, a Mussanty reserva-se o direito de cobrar ao cliente o valor total da peça, podendo deduzir o montante da caução caso exista.
9. Cancelamento de Reserva
Em caso de cancelamento por parte do cliente, o valor de 50% pago no ato da reserva não é reembolsável, uma vez que corresponde à garantia de bloqueio da peça e da data. A Mussanty poderá, a seu critério, emitir um vale de crédito para utilização futura.
10. Responsabilidade de Envio e Devolução
Os custos associados ao envio, devolução e eventuais seguros de transporte serão definidos no momento da reserva e poderão ser da responsabilidade do cliente. A Mussanty não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras.
11. Aceitação dos Termos
Ao efetuar a reserva de aluguer através da loja online da Mussanty, o cliente declara aceitar integralmente esta Política de Aluguer. A Mussanty reserva-se o direito de alterar os presentes termos sempre que necessário, sendo as atualizações publicadas na loja online.